Vacature Client Manager B2B

Concorde Group: Alle talen, één wereld. Concorde is marktleider in de Nederlandse tolk- en vertaalwereld. Wil jij onderdeel uitmaken van ons innovatieve en groeiende bureau en bijdragen aan het internationale succes van onze klanten?

Om de ambities van onze organisatie waar te maken, zijn we op zoek naar een Client Manager die het een uitdaging vindt om richting te geven aan onze doelstellingen en die zeer gemotiveerd is een bijdrage te leveren aan het realiseren daarvan.

Client Manager B2B

40 uur per week


Deel deze vacature:

Wil jij straks aan de slag als Client Manager en vind jij het een uitdaging om specifieke klantwensen om te zetten naar concrete oplossingen? Ben je ondernemend, klantgericht, kun je goed luisteren, en wil je bijdragen aan een tevreden klant, tolk of vertaler?

Als Client Manager ben je verantwoordelijk voor het gehele proces rondom onze tolk- en vertaaldiensten. Met behulp van nauw contact met onze klanten zorg je voor passende offertes, het aannemen van vertaal- en tolkopdrachten en het uitzetten van het traject hierop volgend, en de bijbehorende administratieve afhandeling voor zowel de klant als de vertaler/tolk.

Onze collega’s van het commerciële team zoeken een nieuw teamlid dat zich voornamelijk richt op het matchen van de juiste tolk of vertaler met de projecten. Je hebt ook veel direct contact met de klanten. Je bent proactief, denkt mee en bent in staat om zowel technische als commerciële oplossingen toe te passen. Je werkt intensief samen met je collega’s om de klantwens te begrijpen en die om te zetten in acties en proposities.

Je profiel

Je hebt/bent:

  • een ervaren hbo-er of een startende wo-er;
  • minimaal 2 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur in de vertaalwereld);
  • uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • aantoonbaar commerciële werkervaring in een sales-omgeving of je hebt in ieder geval een commerciële inslag;
  • ervaring met verschillende soorten software en je zet graag techniek in bij het oplossen van problemen;
  • affiniteit met of interesse in vertaaltools als Trados Studio en Machine Translation;
  • goede kennis van Office en affiniteit met het analyseren van cijfers.

Je persoonlijkheid 

Je persoonlijkheid vinden we net zo belangrijk als je zakelijke bagage. We zoeken een Client Manager met een flexibele, pragmatische en proactieve houding. Daarnaast hou je ervan om je helemaal te verdiepen in een opdracht en de (wens van) de klant. Je bent ondernemend, creatief, sociaal vaardig en dankzij je klant- en servicegerichte instelling help je je klanten keer op keer. Je bent een enthousiaste teamspeler, maar kunt ook zelfstandig aan de slag. Je analytische vaardigheden zijn goed ontwikkeld en je kunt gemakkelijk het overzicht bewaren. Je bent accuraat en hebt oog voor detail. Je bent communicatief sterk en je hebt plezier in het contact met je collega’s. Je vindt je uitdaging in het nakomen van deadlines en resultaatafspraken in een soms hectische omgeving. En je hebt, zoals iedereen in ons bedrijf, ‘iets met talen’.


Wat bieden wij?

Je krijgt een plek in een groeiende en ambitieuze organisatie, waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ideeën. Samenwerken, verbinden, leren, delen en persoonlijke aandacht staan centraal en onze deuren staan open. Je salaris is marktconform. Ons kantoor ligt centraal gelegen in Amstelveen op circa 5 minuten loopafstand van Metrostation Oranjebaan en een groot winkelcentrum (Stadshart) ligt op een steenworp afstand. We hopen dat je op korte termijn kunt starten.


Over Concorde

Concorde Group is een snel groeiende organisatie met ongeveer 180 medewerkers. Onze dienstenportfolio bestaat uit vertaal- en tolkdiensten en we geloven dat een effectief taalbeleid bijdraagt aan de internationale groei van onze klanten. We willen aan iedereen, overal en altijd, gemakkelijk en snel, de mogelijkheid geven tot communicatie in zijn/haar eigen taal en ervoor zorgen dat het kunnen omgaan met taalverschillen bepalend is voor persoonlijk of zakelijk succes. Gedreven vanuit de passie voor verbinding, implementeren we oplossingen waardoor meertaligheid overal en altijd beschikbaar en bereikbaar wordt, waarbij klanttevredenheid leidend is.

Om ons te onderscheiden bij onze opdrachtgevers lopen we altijd net een stapje harder. We investeren sterk in innovatie en de individuele ontwikkeling van onze medewerkers om onze voorsprong te behouden. Onze teams werken volgens de principes van Het Nieuwe Samenwerken: resultaatgericht werken, verantwoordelijkheid nemen en zelfstandig bedenken hoe het resultaat bereikt kan worden.

We vormen een hechte gemeenschap met een groot aantal gekwalificeerde freelancevertalers en -tolken waarmee we al jarenlang samenwerken. Ons klantenbestand is zeer divers en bestaat uit het (internationale) bedrijfsleven en de Nederlandse en Europese overheid. Concorde Group heeft ruime ervaring in alle specialismen: medisch, technisch, marketing, software, financieel en juridisch.

Stel je voor!

Als bovenstaande je aanspreekt en je herkent je in het profiel stuur dan je cv en motivatie naar Mitchell Zwart (hr@concorde.nl). Voor meer informatie kun je haar ook telefonisch bereiken op telefoonnummer 020-8202810.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Upload je motivatiebrief:

Untitled

Upload je CV:

Untitled

Heb je een LinkedIn-profiel? Vul dat dan hier in. Format: www.linkedin.com/in/gebruikersnaam